ריענון לבנות המוקד
מידי יום מגיעות אל מוקד הביטחון עשרות שיחות.
מאחורי הקו ישנו מדווח כועס או מבולבל, לחוץ או אולי בכלל יותר מידי רגוע.
המוקדנית שעונה צריכה להיות חדה ומפוקסת.
לשאול את השאלות הנכונות המספקות מידע תוך כדי שמיעת הלחץ של המדווח להוביל את השיחה ולהרגיע.
ואיך משתחררים משיחה קשה ולא לוקחים אותה יחד איתנו הביתה?
יום הריענון הרבעוני של בנות המוקד נערך אתמול בסיוע מרכז חוסן עציון, יחד איתם נגענו בנקודות הרגישות והנפיצות.
בעזרתם תרגלנו את מודל מעש"ה שבעזרתו נוכל להעניק את המענה הנכון ביותר לתושב בשגרה ובחירום.
אבל לא רק מילים ולמידה כי אחרי הכל זה יום של ריענון והפגה.
ואין כמו אגף הביטחון שיודע לעצור רגע ולהנות
ארוחה טובה ומפנקת, אטרקציה מרעננת והכל בחברה טובה המלווה את הבנות לאורך הימים והלילות
ניצלנו את המפגש עם הבנות על מנת לסכם שנה ולהיפרד מבנות השירות שליוו אותנו השנה נחמה פיש ונטע לבבי ואיחלנו להם בהצלחה בדרכן החדשה.
תודה למרכז חוסן שמלווה את אגף הביטחון לאורך השנה כולה, ומזכירים לכם שבימים אלו אנו נערכים לקליטת בנות שירות ועובדים חדשים
מעוניינים? שלחו הודעה לטלפון 052-2176419